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INFORMATIVA PRIVACY SITO WEB

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI TRAMITE COOKIE

La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo di cookie, effettuato da SINTRA CONSULTING S.R.L., sede legale in Arezzo via F.lli Lumiere, 19, P.IVA. 01671150512, indirizzo email info@sintraconsulting.it, fax +39 0575 980734, telefono +39 0575 383429 (“Titolare”), in conformità alle vigenti norme in tema di protezione dei dati, ivi incluso, in particolare, il Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”), per tramite del sito web https://www.sintraconsulting.it/ (“Sito”).

1. Identità e dati di contatto del titolare del trattamento
Titolare del trattamento è SINTRA CONSULTING S.r.l.
Essendo il Titolare stabilito nel territorio italiano, non è stato nominato alcun rappresentante.

2. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Il Titolare ha provveduto a nominare un responsabile della protezione dei dati (“DPO”), il quale è contattabile ai medesimi indirizzi del Titolare o, in alternativa, all’indirizzo email dpo@sintraconsulting.eu.

3. Modalità del trattamento tramite cookie
I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il Sito visitato dall’utente invia al browser, il quale li memorizza per ritrasmetterli al medesimo Sito a fronte di una nuova visita da parte dello stesso utente. I cookie permettono di raccogliere informazioni sulla navigazione effettuata dall’utente, possono essere memorizzati in modo permanente sul computer dell’utente e avere un durata variabile (c.d. cookie persistenti), così come possono svanire con la chiusura del browser o avere una durata limitata (c.d. cookie di sessione). I cookie possono essere istallati dal sito che l’utente sta visitando o possono essere istallati da altri siti web che forniscono servizi di vario genere a tale sito (c.d. cookie di terze parti).

3.1 COOKIE TECNICI

  • Cookie di navigazione e funzionali e di sessione: I cookie di navigazione permettono al Sito di funzionare correttamente. L’uso di c.d. cookie di sessione (che non sono memorizzati in modo persistente sul dispositivo dell’interessate e sono automaticamente cancellati con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi delle singole sessioni. Tali cookie sono utilizzati al fine di consentire l’utilizzazione sicura ed efficiente del Sito.
    Sintra Consulting utilizza, a titolo esemplificativo:

    NOME

    DURATA

    Wp-settings-4

    Durata limitata

    Wp-settings-time-4

    Durata limitata

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    Durata limitata

  • Cookie statistici: Il Sito utilizza cookie statistici realizzati direttamente dal Titolare del trattamento, quale prima parte, o forniti da terze parti. In quest’ultimo caso sono stati adottati strumenti idonei a ridurne il potere identificativo, anche mediante il mascheramento di porzioni significative degli indirizzi IP così trattati. L’impiego di tali cookie statistici di terze parti, inoltre, è stato subordinato a vincoli contrattuali che impegnano la terza parte ad utilizzarli esclusivamente per la fornitura del servizio, a conservarli separatamente e a non “arricchirli” o a non “incrociarli” con altre informazioni di cui esse dispongano. Il Sito utilizza i cookie di Google Analytics.
    Per quanto concerne specificatamente i cookie di Google Analytics, le informazioni ricavabili dai cookie sull’utilizzo del Sito da parte degli utenti verranno trasmesse dal browser dell’utente a Google Inc., con sede a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti, e depositate presso i server della società stessa.
    Le norme sulla privacy di Google, che invitiamo a leggere, sono disponibili qui.
    L’informativa privacy relativa ai servizi di Google Analytics, è disponibile qui.
  • Dati di navigazione e variabili ambientali: I sistemi informatici e le procedure preposte al funzionamento del sito acquisiscono automaticamente, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali relativi alla navigazione dell’utente, ivi incluse variabili ambientali. In questa categoria di dati rientrano, a titolo esemplificativo:
    • Gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli utenti che fruiscono del servizio;
    • Il numero di accessi;
    • Le pagine visualizzate;
    • La data e l’orario in cui è avvenuto l’accesso;
    • L’URL in cui era il browser prima di visualizzare la nostra pagina;
    • Il tipo di browser di navigazione;
    • Il sistema operativo utilizzato.

3.1 COOKIE TECNICI
Cookie di profilazione: Il sito utilizza cookie forniti da terze parti.
In particolare:
Widget di Zendesk: il Widget di Zendesk è un servizio di interazione con la piattaforma di supporto e feedback Zendesk, fornito da Zendesk Inc., che comporta il rilascio di cookie non tecnici. È possibile prendere visione dell’informativa privacy di Zendesk Inc. qui.
Servizi remarketing di Google: il Sito utilizza i servizi di remarketing offerti da Google Inc. che comportano l’installazione di cookie e pixel utilizzati per proporre annunci maggiormente attinenti agli interessi dell’utente. Tali strumenti sono utilizzati dal titolare del sito per attività di remarketing. È possibile prendere visione dell’informativa privacy di Google, qui.
Facebook remarketing: il Sito utilizza tale servizio per attività di remarketing. Si tratta di un servizio offerto da Facebook Inc., che comporta l’installazione di cookie e pixel utilizzati per proporre annunci maggiormente attinenti agli interessi dell’utente. Tali strumenti sono utilizzati dal titolare del sito per attività di remarketing. Per maggiori informazioni, l’informativa privacy relativa ai cookie di Facebook Inc, è rinvenibile qui.

4. Eliminare e disattivare cookie
Poiché i cookie sono normali file di testo, è possibile accedervi utilizzando programmi di elaborazione testi. In ogni caso è possibile configurare il proprio browser al fine di evitare che lo stesso tratti cookie.
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5. Dati forniti volontariamente dall’utente
I dati facoltativamente e liberamente forniti dall’utente mediante l’invio di posta elettronica agli indirizzi indicati sul Sito potranno essere acquisiti per le finalità di volta in volta indicate.
In particolare, oltre all’indirizzo email necessario per rispondere al mittente, saranno trattati eventuali altri dati personali contenuti nella relativa comunicazione.
Tali dati così raccolti saranno conservati e trattati esclusivamente per finalità di conservazione della corrispondenza e non saranno utilizzati per altre finalità.

6. Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento
In relazione ai cookie di natura tecnica di cui al punto 3.1 e ai dati di navigazione, il trattamento dei dati personali dell’interessato è effettuato al fine di consentire la corretta fruizione del Sito e il relativo utilizzo
è necessario per la navigazione all’interno del Sito.
In questo caso, costituisce base giuridica del trattamento il legittimo interesse del Titolare.
In relazione ai cookie non tecnici, il trattamento di dati personali effettuato mediante gli stessi consente di offrire un’esperienza di navigazione personalizzata mediante profilazione.
In questo ultimo caso costituisce base giuridica il consenso dell’interessato, espresso in conformità alla normativa vigente.
In relazione ai dati forniti volontariamente a mezzo email, il trattamento di dati personali effettuato consente di rispondere alle richieste degli interessati.
Costituisce base giuridica del trattamento il legittimo interesse del Titolare di rispondere agli interessati.

7. Modalità di espressione del consenso
Il consenso al trattamento di dati personali mediante cookie non tecnici potrà essere espresso:

  • Mediante il click su una specifica casella presentata all’interno di un banner.

8. Fonte da cui hanno origine i dati personali
Saranno trattati solo i dati forniti dall’utente in conformità alla presente informativa, raccolti mediante il
Sito o mediante l’invio di una email da parte dell’utente.
Non saranno trattati i dati provenienti da fonti accessibili al pubblico.

9. Destinatari e eventuali categorie di destinatari dei dati personali
Potranno essere destinatari dei dati personali dell’utente:

  • Le società di comunicazioni che effettuano attività di comunicazione commerciale ed attività di profilazione per conto del Titolare, le quali rivestono la qualifica di responsabili per il trattamento;
  • Le società di cui al punto 3.2;
  • Le società che offrono servizi della società dell’informazione, ivi incluse, in particolare, quelle che offrono servizi di hosting;
  • Le società che effettuano indagini statistiche e di mercato, qualora sia stato espresso il relativo consenso;
  • Le società che offrono servizi di redazione ed invio newsletter;
  • Le società di revisione contabile.

10. Trasferimento dei dati
Il Titolare ha intenzione di trasferire i dati personali a un Paese terzo o a un’organizzazione internazionale. Tali soggetti potrebbero essere rappresentati, a titolo esemplificativo, da:

  • Le società di comunicazione che effettuano attività di comunicazione per conto del Titolare;
  • Provider di servizi della società della comunicazione;
  • Organizzazioni controllate e/o controllanti.

Il trasferimento di dati personali verso tali soggetti, qualora stabiliti in un Paese terzo o un’organizzazione internazionale, è effettuata in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea, che ha verificato come il Paese terzo, il territorio o uno o più settori specifici all’interno del paese terzo, o l’organizzazione internazionale in questione garantiscono un livello di protezione adeguato dei suoi diritti. In caso di assenza di tali decisioni il Titolare – o qualora questi lo ritenga comunque opportuno – si riserva di concludere specifici separati accordi che obblighino tali soggetti ad adottare adeguate misure di sicurezza, anche organizzative, volte ad offrire garanzie appropriate in merito ai suoi diritti. Google Inc., in particolare, si è contrattualmente vincolata ad assicurare idonea tutela dei diritti dell’interessato. I dati potranno essere così trasferiti nei seguenti Paesi: Stati Uniti d’America. Per ottenere una copia di tali dati o il luogo dove sono stati resi disponibili è sufficiente inviare la relativa richiesta all’indirizzo: info@sintraconsulting.it.

11. Privacy e newsletter
Qualora l’interessato abbia fornito il proprio consenso mediante flag a ricevere comunicazioni commerciali, il trattamento dei suoi dati potrà essere effettuato per inviare comunicazioni di marketing diretto, newsletter, attività di invio di materiale pubblicitario, di compimento di ricerche di mercato, per mezzo di sistemi tradizionali di contatto e sistemi informatici automatizzati, ivi incluse comunicazioni commerciali o promozionali a mezzo email o SMS; costituisce base giuridica il consenso dell’interessato, espresso in conformità alla presente informativa. In questo caso la comunicazione di dati personali non è un obbligo di natura contrattuale. L’interessato ha la facoltà di fornire i dati personali; in caso di mancata comunicazione di tali dati, tuttavia, non sarà possibile effettuare alcuna attività di marketing. I dati personali così trattati sono conservati per un periodo non superiore 24 mesi decorrenti dalla data della singola raccolta.

9. Periodo di conservazione dei dati personali
I dati personali trattati e conservati al fine di consentire una corretta fruizione del Sito sono trattati e conservati per un periodo non superiore 12 mesi decorrenti dalla data della singola raccolta.
Il Titolare si riserva il diritto, in ogni caso, di richiedere all’interessato di rinnovare il proprio consenso al trattamento e/o di verificare i consensi già espressi.

10. Facoltatività del consenso e conseguenze del mancato consenso
In relazione ai dati personali trattati al fine di consentire una corretta fruizione del Sito, la comunicazione di dati personali è un obbligo di natura contrattuale in relazione ai cookie tecnici, dato che senza tale trattamento non potrebbe essere reso disponibile il Sito perfettamente funzionante. mentre è da considerarsi facoltativo in relazione ai cookie tecnici. In quest’ultimo caso, la mancata comunicazione di tali dati determinerà unicamente l’impossibilità di fornire un servizio personalizzato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

11.Diritto di opposizione
L’utente, in qualità di interessato al trattamento, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il Titolare si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

12. Altri diritti
Il Titolare intende, altresì, informare l’utente dell’esistenza dei seguenti suoi diritti:

  • Diritto di accesso dell’interessato: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e a specifiche informazioni, in conformità all’art. 15 del GDPR;
  • Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’utente ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa, in conformità all’art. 16 del GDPR;
  • Diritto alla cancellazione: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussistono i motivi definiti dall’art. 17 del GDPR;
  • Diritto di limitazione di trattamento: l’utente ha il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento quando ricorrono le ipotesi definite dall’art. 18 del GDPR;
  • Diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare ed ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare senza impedimenti da parte del Titolare nei casi ed alle condizioni specificate dall’art. 20 del GDPR.

13. Esercizio dei diritti
Le istanze di esercizio dei diritti indicati nella presente informativa dovranno essere indirizzate direttamente al Titolare all’indirizzo email info@sintraconsulting.it. In alternativa è possibile esercitare i propri diritti inviando relativa comunicazione mediante una raccomandata A/R all’indirizzo Via Fratelli Lumiere, 19 – 52100 – Arezzo.

13. Accessibilità dell’informativa
L’informativa è accessibile all’indirizzo https://www.sintraconsulting.it/informative/informativa-cookies.pdf, nonché presso il Titolare. Se espressamente richiesto dall’utente, le informazioni possono essere altresì fornite oralmente, purché sia comprovata l’identità dell’utente, mediante una richiesta telefonica rivolta agli indirizzi del Titolare.

14. Modifiche
Il Titolare potrà apportare modifiche alla presente Informativa Privacy, anche al fine di recepire cambiamenti della normativa nazionale e/o comunitaria, per adeguarsi ad innovazioni tecnologiche o per altri motivi. Eventuali nuove versioni della presente Informativa Privacy saranno riportate sul Sito. L’utente è pertanto invitato a controllare periodicamente l’Informativa Privacy. Ogni modifica verrà comunque comunicata agli utenti attraverso pop-up sul Sito o tramite differenti modalità/strumenti informatici. Nell’eventualità in cui venissero apportate modifiche sostanziali alla presente Informativa con mutamento delle finalità di trattamento e/o delle categorie di dati trattati, Sintra provvederà ad informarne l’Utente, richiedendo i consensi all’uopo necessari.


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