Web usability: il successo di un sito web inizia da qui

Chiarezzacoerenzanavigazione semplice ed efficacecapacità di concentrarsi sulle esigenze e gli obiettivi degli utenti, in due parole “web usability”: il successo di un sito web, oggi forse molto più che qualche anno fa, non può più prescindere dalla sua capacità di “soddisfare” l’utente.

ImmagineAnalisi dei bisogni del cliente e del mercato di riferimento, ideazione, wireframe, mockup, test di usabilità: un buon sito web non si realizza senza un lavoro di progettazione attento e preciso.

Da oltre dieci anni contribuiamo al successo dei nostri clienti, curando ogni aspetto del loro progetto web, dall’ideazione alla sua pubblicazione.
Competenze, esperienza, professionalità: la passione per il nostro lavoro e l’impegno nei confronti dei clienti ci spingono a migliorarci sempre di più, accogliendo sempre le nuove sfide del mercato.

Tutto ciò in Sintra si concretizza ogni giorno nella collaborazione con figure professionali altamente qualificate e nella formazione continua delle risorse interne.

 
www.eluxuryoutlet.it www.lineonline.it
www.eoffice.net http://shop.grantspa.com

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On-line il nuovo shop di Grant: la moda bambina vola sul web!

Tassi di crescita a doppia cifra, oltre 12 miliardi di euro spesi in acquisti da soli consumatori italiani: in un periodo di forte recessioni economica e calo dei consumi come quello che stiamo vivendo, il mercato e-commerce non conosce crisi e si afferma come uno dei canali di vendita più redditizi per grandi brand come per piccole e medie realtà.

A guidare la crescita è soprattutto il comparto dell’abbigliamento ed in questo ambito sono sempre di più anche le aziende di abbigliamento per bambini che scelgono di investire sul web, trovando qui un un canale di vendita assolutamente valido da affiancare a quelli più tradizionali.

Grant ShopÈ proprio questo il caso di Grant S.p.A, azienda di riferimento nel mercato della moda bambini di fascia alta, che recentemente si è avvalsa della professionalità di Sintra Consulting realizzare un nuovo shop on-
line, decisamente in linea con la propria brand identity.

Accattivante, funzionale, il nuovo shop rispecchia perfettamente lo stile e l’eleganza che da sempre caratterizzano le collezioni di Grant e rappresenta un’ottima vetrina on-line per i suoi brand.

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Come si crea un ecommerce di successo. Colloquio con Roberto Fumarola


L’evoluzione dell’e-Commer
ce e dell’acquisto on line di prodotti e servizi è uno dei settori in più forte espansione pur in un periodo di crisi.

Sintra Consulting ha un’esperienza decennale in questo ambito e ha deciso di affidarsi a Roberto Fumarola per quattro giorni di formazione per le proprie risorse di Web Marketing e Sviluppo piattaforma e-Commerce.

Roberto è fondatore, docente e animatore dell’E-Commerce Academy e B2commerce.

Insieme a lui abbiamo letto e navigato gli Analytics di casi reali, clienti importanti di Sintra Consulting per trovare spazi di miglioramento e riflessione, strumenti di analisi e nuove prospettive di crescita per i nostri clienti.

In particolare le giornate hanno avuto come focus i casi studio di Monnalisadreams, e-Commerce leader del settore abbigliamento bambino, Feel Design, progetto nato a novembre 2013 come e-Commerce in drop shipping di Arredamento, Illuminazione e Hi tech, oltre a LineOnLine, e-Commerce di articoli per ferramenta che sta segnando ottime performance in termini di fatturato, SEO e soddisfazione dei clienti.

Infine è stata dedicata una giornata a 1MinuteSite, CMS che offre l’opportunità di creare un sito web on line, comunità di oltre 150.000 utenti registrati.

Al termine del corso abbiamo scambiato quattro chiacchiere con Roberto che condividiamo con voi.

Roberto volevo prima di tutto sapere la tua impressione complessiva dei casi studio che ti abbiamo sottoposto e come ti sei trovato in Sintra.

I casi studio sono stati molto interessanti e stimolanti e le persone di Sintra che hanno seguito le 3 giornate hanno partecipato davvero molto attivamente.

Roberto, quali sono gli aspetti da tenere presenti nella progettazione di un e-Commerce?
Per prima cosa attenzione al cliente e capire quali sono le sue esigenze; in secondo luogo attenzione al catalogo e in particolare ai prodotti, considerando che alcuni prodotti presentano delle difficoltà nella commercializzazione e infine il budget.
Definire un budget è una cosa che in poche persone fanno in modo completo e corretto.

Tre aspetti importanti nel processo d’acquisto on-line per il consumatore?
In prima battuta  c’è da tenere presente la semplicità di navigazione di arrivare al prodotto, che è un aspetto non affatto scontato.

Il secondo punto è l’affidabilità dello store, vale a dire la fiducia nel negozio on line.
Tralasciando quelli che sono gli aspetti legati al prezzo del prodotto, considerando che l’utente on line non guarda solo gli aspetti economici, sottolineerei che è importante il servizio che si rende all’utente.
Quando parlo di servizio intendo sia le informazioni di base relative alla scheda prodotto, attraverso immagini e testo, sia quello che è il processo di acquisto fino alla thank you page.

 

Parliamo dell’innovazione e in particolare l’ecommerce Mobile.
L’applicazione, o meglio l’App ha senso sono in pochissimi ambiti. Se sei Amazon ha senso che tu abbia un’App Mobile per ecommerce, se si Yoox anche, ma se commercializzi i prodotti di un piccolo store (consideriamo un ecommerce al di sotto di 2/3 milioni di euro fatturato come limite), non ha senso sviluppare un’applicazione per smartphone.
L’app è un’icona sul telefono del cliente che fa accedere in maniera veloce al tuo store.
Questo è utile solo per dei consumatori abituali, quindi solo in caso di fidelizzazione da parte del cliente.
Altro discorso è l’ottimizzazione per la navigazione mobile, che è diventata un’esigenza anche per i piccoli store.
Questo processo è facilitato dalla grande disponibilità di templates mobile e responsive, resi disponibili dalle piattaforme maggiore come Magento, Prestashop o WordPress.
Con un costo relativamente contenuto hai quindi l’opportunità di fornire un’esperienza di navigazione ottimale al consuma.

e-Commerce è un reale motore di internazionalizzazione per le imprese, quali sono secondo te i settori più promettenti e quali i mercati più interessanti?
Condivido che l’e-Commerce, in questo periodo di crisi per il mercato interno, rappresenti un driver importante per aziende con validi prodotti e servizi che non riescono a crescere per una contrazione della domanda interna.

A seconda del settore è possibile elaborare strategie mirate e per paesi target che possono rappresentare una prospettiva di crescita.
Basti pensare alla Russia per il settore fashion, tenendo sempre presente che è necessario un investimento anche in termini di visibilità off line, non solo on line per far apprezzare i prodotti e crescere rapidamente il brand.
Anche la Cina, per il manifatturiero di qualità è un mercato interessantissimo, ma anche il mercato europeo come Germania, Francia, che sono mercati solidi e quelli emergenti in Europa come Polonia, Bielorussia.

Durante la formazione i nostri clienti sono stati coinvolti nelle giornate di formazione.
Parliamo della formazione Web, quanto è importante per chi offre servizi di e-Commerce avere che la committenza di un progetto sia formata alla lettura e analisi del progetto?
Purtroppo alcune volte il cliente ha proprie idee sul proprio settore merceologico che però non rispondono ad alcune regole base del web. Questo può portare a distorsioni e scelte di pancia che non sono supportate né da dati né da evidenze empiriche in termini di grafica e usabilità e strategia Web Marketing.
E’ necessario formare il cliente in totale trasparenza per alzare la qualità delle richieste del cliente.
Qui ci sono due scuole di pensiero: da una parte c’è chi ha interesse che il cliente non cresca per averne il controllo.
D’altra parte altre agenzie che sono a mio parere più illuminate, che investono nella formazione del cliente.

Tre cose da far sapere al committente di un progetto di e-Commerce?
Analytics nel senso più ampio del termine: bisogna formare prima di tutto su quali sono i KPI fondamentali e la loro interpretazione.
Per esempio va fatta una corretta formazione sul significato tasso di conversione che non è un animale che si è convertito.
Condividere dati ed esperienze di mercato, in modo da avere un’overview di quello che stanno facendo i propri competitor.
Informazioni sulla tecnologie, per rendere consapevole di ciò che può essere fatto e non fatto e renderlo consapevole dei margini di sviluppo del proprio negozio on line anche al di là di un puro discorso di vendita.

eOffice: on-line con il nuovo sito web firmato Sintra Consulting

EofficePiù accattivante, più dinamico, ricco di contenuti e senza dubbio più funzionale ed usabile: eOffice con l’aiuto di Sintra Consulting rafforza la propria identità on-line,presentando un sito web dalla grafica completamente rinnovata.

eOffice - Home PageRispetto al precedente sito web, rimangono costanti alcuni elementi salienti della brand identity come logo, gamma di colori, universo iconografico.
Cambiano invece l’impostazione grafica e l’architettura, pensate entrambe per facilitare l’utente nella navigazione e nella ricerca del servizio più adatto alle sue esigenze di business.

Il risultato? Un sito web assolutamente di impatto, capace di offrire all’utente la possibilità di completare il proprio task in modo semplice ed intuitivo.
Bastano pochi click per cercare il work space nella location d’interesse, prenotare ed acquistare, il tutto senza mai perdere di vista il design decisamente web 2.0.
Tecnologia, design ed usabilità: questi gli “ingredienti” fondamentali di questo restyling di successo.

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Il 2013 di Sintra Consulting: bilancio entusiasmante in vista del nuovo anno

Copy1_SintraIl mese di Dicembre, lo sappiamo, è tempo di progetti per il nuovo anno ma soprattutto di bilanci: solo ripartendo da questi ultimi è possibile infatti pianificare al meglio le attività per l’anno che sta per iniziare.

Questo 2013 è stato per Sintra Consulting un anno importante, ricco di entusiasmanti progetti che hanno consentito alla nostra azienda di crescere, arricchire e migliorare i propri servizi.

L’acquisizione di nuovi importanti clienti, così come la conferma di molte aziende per le quali già lavoravamo,  ci ha permesso così di arricchire non solo il nostro portfolio ma anche di sperimentare nuove strategie e tecnologie, aprendoci così ad un mercato sempre più internazionale.

Realizzazione di e-commerce, siti web, applicazioni mobile,  sviluppo di piattaforme collaborative, attività SEO e web marketing: nel 2013 Sintra ha portato a termine numerosi progetti che hanno coinvolto diverse professionalità dell’azienda.

Non sono inoltre mancate le collaborazioni con università ed esperti del settore che hanno consentito anche al nostro staff di acquisire nuove  competenze nell’ambito del mobile e della web usability.

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1 Minute Site: più di 150.000 siti web realizzati ed un successo in continua crescita

Più di 150.000 utenti solo in Italia, oltre 20.000 utilizzatori in Spagna, 2.000 siti web realizzati nel Regno Unito ed oltre 3.000 nel resto del mondo: il successo di 1 Minute Site supera i confini nazionali ed il web site builder firmato Sintra Consulting continua a confermarsi la soluzione ideale per creare un sito web professionale, senza conoscere alcun linguaggio di programmazione e con tutta la libertà di poterlo aggiornare come e quando vuoi.

In un’epoca in cui il sito web da semplice biglietto da visita sta sempre più diventando, per grandi aziende, così come per piccole realtà e liberi professionisti, un vero e proprio strumento di marketing per farsi conoscere e rafforzare il proprio business, 1 Minute Site si conferma come la soluzione facile, veloce, ed economica per realizzare siti web di successo: scegli la grafica, inserisci i contenuti (testi, video, immagini), pubblica e sarai subito on-line in pochi click!

Dal lancio sul mercato avvenuto nel 2009 fino ad oggi, 1 Minute Site non ha mai smesso di rinnovarsi arricchendo sempre di più l’esperienza dei propri utenti.
Oltre agli sviluppi tecnologici ed all’inserimento di nuove funzionalità, l’impegno dello staffi di 1 Minute Site e di Sintra è stato infatti sempre quello di trasformare il prodotto in un vero e proprio punto di riferimento in rete per tutti coloro che desiderano creare il loro sito web, offrendo agli utenti supporto, servizi accessori e accordi di partnership per trasformare la loro presenza sul web in una vera e concreta opportunità di business.

Sintra Consulting rinnova l’impegno con il mondo della scuola ed il territorio

Copy1_SintraTirocini formativi, stage universitari, tesi di laurea: da sempre Sintra Consulting ha mostrato grande interesse per il mondo della formazione e ha scelto di fare della collaborazione con università e centri di ricerca uno degli asset fondamentali su cui costruire il proprio vantaggio competitivo, offrendo sempre ai propri clienti soluzioni e servizi innovativi in linea con le più attuali esigenze del mercato.

Quest’anno l’impegno e l’interesse di Sintra per il mondo della scuola e della formazione si è fatto ancora più importante, concretizzandosi in una serie di progetti ed attività importanti, come nel caso della partnership con AssoCral che ha consentito a Sintra di aderire con 1 Minute Site al progetto “IoStudio – La Carta dello Studente”, riconoscendo così a migliaia di studenti italiani la possibilità di realizzare il loro sito web ad un prezzo super vantaggioso.

Sintra Consulting - MaratoninaPartnership con enti ed organizzazione di rilevanza nazionale ma non solo: Sintra ha recentemente scelto di “investire” anche sul territorio attivando un progetto di collaborazione con l’ITIS Galileo Galilei di Arezzo: un’opportunità imperdibile per molti studenti e, per Sintra, un impegno concreto con la comunità ed i giovani del territorio.

In occasione nella recente “Maratonina” della città di Arezzo, Sintra e 1 Minute Site hanno così corso a fianco degli studenti dell’ITIS come sponsor dell’evento. I ragazzi hanno infatti corso indossando t-shirt dedicate al web site builder firmato Sintra Consulting e ricevuto in omaggio una card per creare un sito web professionale usufruendo di uno sconto speciale.

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1 Minute Site: cresce il successo del web site builder firmato Sintra Consulting

Copy1_1MinuteSitePiù di 150.000 utenti solo in Italia, oltre 3.000 clienti, oltre 20.000 utilizzatori in Spagna, 2.000 nel Regno Unito e circa 3.000 nel resto nel mondo: i numeri testimoniano il crescente successo di 1 Minute Site ed il web site builder firmato Sintra Consulting si conferma come la soluzione facile, flessibile, veloce ed economica per creare, in completa autonomia, il tuo sito internet.

oneminutesite - modelli graficiScegli la grafica, inserisci i tuoi contenuti e, con un click, sei subito on-line: per creare un sito web con 1 Minute Site non è necessario possedere competenze tecniche ed essere esperti programmatori o grafici.
Puoi scegliere tra numerosi template grafici, inserire i tuoi contenuti (testi, video, immagini, Google Maps..) con la facilità di un editor di testo e soprattutto aggiornare il tuo sito come e quando vuoi.

Dal suo lancio sul mercato fino ad oggi, 1 Minute Site non ha mai smesso di rinnovarsi offrendo ai propri utenti sempre più funzionalità ed un rilascio pressoché costante di nuovi modelli grafici.

Oltre ad investire in una costante crescita tecnologica, 1 Minute Site ha scelto nel loghi_convenzionitempo di rafforzare anche la propria posizione sul mercato dando vita ad una serie di collaborazioni e partnership di assoluta rilevanza (IoStudio, AVG, TrustPilot…).
Recentemente inoltre, 1 Minute Site è diventato promotore di una serie di eventi formativi, conosciuti come WebMaster Day, pensati non solo per aiutare gli utenti della piattaforma  a creare siti web di successo, ma anche per dare la possibilità a tutti gli appassionati del web di trasformare la propria passione in una vera e propria professione.

Web, è ancora trend positivo…ed in rete impazza lo shopping

Con  circa metà della popolazione che si collega abitualmente da smartphone e PC, il web conferma, anche in questo secondo semestre dell’anno, un trend positivo che sembra destinato a consolidarsi.

Dati Audiweb – Fonte: www.audiweb.it

A rederlo noto è ancora, Audiweb,  che ci conferma come siano stat 28,5 milioni gli utenti che nel mese di Maggio che si sono collegati almeno una volta utilizzando il PC.

Social network, siti web di viaggi, giochi on-line, news ma non solo: ciò che gli italiani sembrano fare di più in rete è lo shopping.

Con oltre 9,6 miliardi di euro di vendite, solo in Italia ed un numero di utenti che è cresciuto di ben il 50% negli ultimi 12 mesi, il mondo del commercio virtuale sfida così la crisi riscontrata dal commercio reale ed arriva a rappresenteare per le aziende una concretissima opportunità di business.

  • Maggiore flessibilità
  • Minori costi di apertura e gestione dell’attività
  • Possibilità di raggiungere milioni di potenziali clienti
  • Opportunità di conoscere a fondo i propri clienti, monitorandone abitudini di acquisto, al fine di attivare iniziative promozionali focalizzate su specifici target

Quelli appena citati sono solo alcuni dei vantaggi più rilevanti che la gestione di uno shop on-line presenta, senza dimenticare il fatto che i più moderni software di gestione consentono di ottimizzare al meglio ogni tipo di attività amministrativa e commerciale anche per le vendite on-line.

Forte della decennale esperienza maturata nel mondo del web, Sintra si è specializzata anche nella progettazione e realizzazione di e-commerce, offrendo ai propri clienti un portfolio di soluzioni varie ed adatte ad ogni esigenza di business.
Dai cataloghi prodotti fino agli store on-line più articolati, Sintra accompagna i propri clienti offrendo soluzioni chiavi in mano pensate sia per la piccola attività commerciale sia per aziende e brand più strutturati.

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Arriva OKGestionale! il nuovo gestionale che semplifica il tuo business on-line

1951-logo_sitoNell’era del web 2.0, delle applicazioni mobile e delle piattaforme e-commerce, anche i software gestionali intraprendono la strada della gestione on-line diventando ancora più pratici, intuitivi e facili da utilizzare.

È proprio questo il caso di OKGestionale! il nuovo gestionale on-line progettato e sviluppato da Shinteck, partner IT di Sintra Consulting, ideale per essere integrato a supporto delle piattaforme di e-commerce implementate su tecnologia Magento.

Perfetto per gestire shop on-line ma non solo: OK Gestionale! aiuta le piccole e medie imprese ed i liberi professionisti a gestire al meglio tutte le attività amministrative e commerciali permettendo, tra le altre cose, anche la stampa di fatture, l’emissione di DDT, l’invio di ordini ai fornitori ed il controllo delle scorte di magazzino.

shintck_okgestionaleFacile, intuitivo e perfettamente adattabile alle tue esigenze di business, OKGestionale! è la soluzione ideale per gestire al meglio la tua attività, dedicando più tempo al tuo business.

Con OKGestionale! puoi infatti accedere alle funzioni delle diverse aree aziendali in pochi e semplici click, grazie ad un’interfaccia semplice ed intuitiva che ti consente di gestire informazioni e dati in totale sicurezza.
OKGestionale! è:

  • Completamente on-line: non richiede alcuna installazione; puoi accedervi con qualsiasi collegamento internet, gestendo sempre i dati in totale sicurezza
  • Pratico e Facile da Utilizzare: sono sufficienti pochi click per compilare una fattura o controllare le giacenze di magazzino
  • Integrabile con Magento: con OKGestionale! puoi anche creare il tuo e-commerce o integrarlo con uno già esistente per gestire le tue vendite e tutte le attività che riguardano contabilità ed amministrazione da un’unica piattaforma

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