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Sintra Consulting Poland: nuovi progetti ed un nuovo ufficio nella città di Rzeszow

L’inaugurazione della nuova sede non è che la conferma più tangibile: Sintra Consulting Poland è ormai una realtà imprenditoriale affermata nel mercato polacco.

sintra_teamNata ad inizio anno come concretizzazione di un processo di internazionalizzazione intrapreso da Sintra Consulting, l’azienda polacca è cresciuta rapidamente negli ultimi mesi, grazie anche alla possibilità di operare in un mercato in forte ripresa soprattutto nel settore IT.

Dalla progettazione di siti web, alla realizzazione di cataloghi on-line ed e-Commerce Magento senza dimenticare i servizi di consulenza e le attività in ambito SEO e web marketing: la professionalità e l’esperienza del team di Sintra Poland sono presto diventate una garanzia.

ufficioDopo solo pochi mesi di attività infatti, l’azienda è riuscita ad inserire a portfolio clienti e partner riconosciuti a livello internazionale, aziende leader di settore nel mercato polacco.  Comes ( produttore di attrezzature per luna-park) e PAMO ( produttore di finestre) ne sono solo due esempi.
La chiave di questo successo? Senza dubbio la filosofia che da sempre contraddistingue Sintra Consulting anche in Italia, la volontà di fare dell’innovazione e della qualità dei propri servizi le basi su cui costruire il proprio vantaggio competitivo, offrendo ai propri clienti soluzioni innovative, adatte ad ogni loro esigenza di business.

Grazie ad un approccio strategico e all’adozione di una gestione delle risorse orientata al mercato, Sintra Consulting Poland ha visto crescere rapidamente il proprio team.
team_01Ai ragazzi che inizialmente hanno intrapreso l’attività si sono infatti aggiunti brillanti web developer e web designer che hanno consentito all’azienda di migliorare i propri servizi.

Con un team di dieci persone, Sintra Consulting Poland ha così inaugurato recentemente la nuova sede nella città di Rzeszow, capoluogo di Podkarpazia, regione posizionata nella zona sud-est della Polonia, a pochi chilometri dai confini di Ucraina e Slovaccchia.

Tutto questo non sarà che l’inizio del successo di Sintra in Polonia, una grande opportunità per affacciarsi su nuovi mercati, un vero progetto di internazionalizzazione.

Sintra Friday Community: un giorno in Sintra con Melania Peruzzi

La collaborazione e la condivisione dei risultati raggiunti nel proprio lavoro sono aspetti fondamentali per far crescere lo spirito di squadra in un’ azienda. Proprio per questo Sintra Consulting ha deciso di organizzare meeting con i propri collaboratori, il Sintra Friday Community, veri momenti di arricchimento ed occasioni per condividere idee e progetti.

Il primo incontro ha visto come protagonista Melania Peruzzi, responsabile del servizio di Customer Care di 1 Minute Site.

Melania ha illustrato ai colleghi gli ottimi risultati raggiunti da 1 Minute Site nell’ultimo anno.
Prodotto di punta di Sintra Consulting, 1 Minute Site è un CMS che consente agli utenti di creare  Sito Web in pochi e semplici passi, aggiornandolo in completa autonomia.
Durante il meeting Melania ha mostrato anche una panoramica sulle ultime funzionalità implementate sulla piattaforma:

eservizi_1minutesite-Commerce;
Template Responsive
• Funzionalità Multilingua 
Menu di 3° Livello;
Allegati nel form contatti
• Integrazione con comparatori di prezzi come TrovaPrezzi
• Assitenza per Campagne AdWord

Tante funzionalità ma non solo: la forza di 1 Minute Site sta anche nel suo servizio di customer care, nelle attività che quotidianamente svolge Melania e gli altri collaboratori del team, ma anche nei servizi accessori che sono stati implementati a supporto degli utenti:  e-book, e-mail, numero verde e FAQ.

Un mondo in continua evoluzione: 1 Minute Site non smette mai di innovarsi e migliorarsi. A dimostrazione di questo ci sono le varie iniziative che vengono periodicamente svolte tra cui:

Webinar eseguiti da esperti nel settore del Web Marketing;
• creazione Landing Page con indicazioni e consigli utili per gli utenti;
• attività sui Social Network;
• aggiornamento quotidiano del Blog 1 Minute Site  con informazioni utili e consigli per creare un sito web, nonché le ultime novità dal mondo del web.
Aiuto prezioso e collegamento diretto con gli utenti,  Melania durante la sua giornata svolge molteplici attività:customer-care

Il primo appuntamento con il Sintra Friday Community è stato, per lo staff di Sintra,  un’esperienza proficua e un’occasione interessante per condividere insieme esperienze e risultati.

Come si crea un ecommerce di successo. Colloquio con Roberto Fumarola


L’evoluzione dell’e-Commer
ce e dell’acquisto on line di prodotti e servizi è uno dei settori in più forte espansione pur in un periodo di crisi.

Sintra Consulting ha un’esperienza decennale in questo ambito e ha deciso di affidarsi a Roberto Fumarola per quattro giorni di formazione per le proprie risorse di Web Marketing e Sviluppo piattaforma e-Commerce.

Roberto è fondatore, docente e animatore dell’E-Commerce Academy e B2commerce.

Insieme a lui abbiamo letto e navigato gli Analytics di casi reali, clienti importanti di Sintra Consulting per trovare spazi di miglioramento e riflessione, strumenti di analisi e nuove prospettive di crescita per i nostri clienti.

In particolare le giornate hanno avuto come focus i casi studio di Monnalisadreams, e-Commerce leader del settore abbigliamento bambino, Feel Design, progetto nato a novembre 2013 come e-Commerce in drop shipping di Arredamento, Illuminazione e Hi tech, oltre a LineOnLine, e-Commerce di articoli per ferramenta che sta segnando ottime performance in termini di fatturato, SEO e soddisfazione dei clienti.

Infine è stata dedicata una giornata a 1MinuteSite, CMS che offre l’opportunità di creare un sito web on line, comunità di oltre 150.000 utenti registrati.

Al termine del corso abbiamo scambiato quattro chiacchiere con Roberto che condividiamo con voi.

Roberto volevo prima di tutto sapere la tua impressione complessiva dei casi studio che ti abbiamo sottoposto e come ti sei trovato in Sintra.

I casi studio sono stati molto interessanti e stimolanti e le persone di Sintra che hanno seguito le 3 giornate hanno partecipato davvero molto attivamente.

Roberto, quali sono gli aspetti da tenere presenti nella progettazione di un e-Commerce?
Per prima cosa attenzione al cliente e capire quali sono le sue esigenze; in secondo luogo attenzione al catalogo e in particolare ai prodotti, considerando che alcuni prodotti presentano delle difficoltà nella commercializzazione e infine il budget.
Definire un budget è una cosa che in poche persone fanno in modo completo e corretto.

Tre aspetti importanti nel processo d’acquisto on-line per il consumatore?
In prima battuta  c’è da tenere presente la semplicità di navigazione di arrivare al prodotto, che è un aspetto non affatto scontato.

Il secondo punto è l’affidabilità dello store, vale a dire la fiducia nel negozio on line.
Tralasciando quelli che sono gli aspetti legati al prezzo del prodotto, considerando che l’utente on line non guarda solo gli aspetti economici, sottolineerei che è importante il servizio che si rende all’utente.
Quando parlo di servizio intendo sia le informazioni di base relative alla scheda prodotto, attraverso immagini e testo, sia quello che è il processo di acquisto fino alla thank you page.

 

Parliamo dell’innovazione e in particolare l’ecommerce Mobile.
L’applicazione, o meglio l’App ha senso sono in pochissimi ambiti. Se sei Amazon ha senso che tu abbia un’App Mobile per ecommerce, se si Yoox anche, ma se commercializzi i prodotti di un piccolo store (consideriamo un ecommerce al di sotto di 2/3 milioni di euro fatturato come limite), non ha senso sviluppare un’applicazione per smartphone.
L’app è un’icona sul telefono del cliente che fa accedere in maniera veloce al tuo store.
Questo è utile solo per dei consumatori abituali, quindi solo in caso di fidelizzazione da parte del cliente.
Altro discorso è l’ottimizzazione per la navigazione mobile, che è diventata un’esigenza anche per i piccoli store.
Questo processo è facilitato dalla grande disponibilità di templates mobile e responsive, resi disponibili dalle piattaforme maggiore come Magento, Prestashop o WordPress.
Con un costo relativamente contenuto hai quindi l’opportunità di fornire un’esperienza di navigazione ottimale al consuma.

e-Commerce è un reale motore di internazionalizzazione per le imprese, quali sono secondo te i settori più promettenti e quali i mercati più interessanti?
Condivido che l’e-Commerce, in questo periodo di crisi per il mercato interno, rappresenti un driver importante per aziende con validi prodotti e servizi che non riescono a crescere per una contrazione della domanda interna.

A seconda del settore è possibile elaborare strategie mirate e per paesi target che possono rappresentare una prospettiva di crescita.
Basti pensare alla Russia per il settore fashion, tenendo sempre presente che è necessario un investimento anche in termini di visibilità off line, non solo on line per far apprezzare i prodotti e crescere rapidamente il brand.
Anche la Cina, per il manifatturiero di qualità è un mercato interessantissimo, ma anche il mercato europeo come Germania, Francia, che sono mercati solidi e quelli emergenti in Europa come Polonia, Bielorussia.

Durante la formazione i nostri clienti sono stati coinvolti nelle giornate di formazione.
Parliamo della formazione Web, quanto è importante per chi offre servizi di e-Commerce avere che la committenza di un progetto sia formata alla lettura e analisi del progetto?
Purtroppo alcune volte il cliente ha proprie idee sul proprio settore merceologico che però non rispondono ad alcune regole base del web. Questo può portare a distorsioni e scelte di pancia che non sono supportate né da dati né da evidenze empiriche in termini di grafica e usabilità e strategia Web Marketing.
E’ necessario formare il cliente in totale trasparenza per alzare la qualità delle richieste del cliente.
Qui ci sono due scuole di pensiero: da una parte c’è chi ha interesse che il cliente non cresca per averne il controllo.
D’altra parte altre agenzie che sono a mio parere più illuminate, che investono nella formazione del cliente.

Tre cose da far sapere al committente di un progetto di e-Commerce?
Analytics nel senso più ampio del termine: bisogna formare prima di tutto su quali sono i KPI fondamentali e la loro interpretazione.
Per esempio va fatta una corretta formazione sul significato tasso di conversione che non è un animale che si è convertito.
Condividere dati ed esperienze di mercato, in modo da avere un’overview di quello che stanno facendo i propri competitor.
Informazioni sulla tecnologie, per rendere consapevole di ciò che può essere fatto e non fatto e renderlo consapevole dei margini di sviluppo del proprio negozio on line anche al di là di un puro discorso di vendita.

Il 2013 di Sintra Consulting: bilancio entusiasmante in vista del nuovo anno

Copy1_SintraIl mese di Dicembre, lo sappiamo, è tempo di progetti per il nuovo anno ma soprattutto di bilanci: solo ripartendo da questi ultimi è possibile infatti pianificare al meglio le attività per l’anno che sta per iniziare.

Questo 2013 è stato per Sintra Consulting un anno importante, ricco di entusiasmanti progetti che hanno consentito alla nostra azienda di crescere, arricchire e migliorare i propri servizi.

L’acquisizione di nuovi importanti clienti, così come la conferma di molte aziende per le quali già lavoravamo,  ci ha permesso così di arricchire non solo il nostro portfolio ma anche di sperimentare nuove strategie e tecnologie, aprendoci così ad un mercato sempre più internazionale.

Realizzazione di e-commerce, siti web, applicazioni mobile,  sviluppo di piattaforme collaborative, attività SEO e web marketing: nel 2013 Sintra ha portato a termine numerosi progetti che hanno coinvolto diverse professionalità dell’azienda.

Non sono inoltre mancate le collaborazioni con università ed esperti del settore che hanno consentito anche al nostro staff di acquisire nuove  competenze nell’ambito del mobile e della web usability.

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Sintra Consulting e Monnalisa insieme per una lezione alla SDA Bocconi di Milano

Una cornice di tutto rispetto, un pubblico di manager e professionisti e l’occasione di tornare a parlare nuovamente  di web ed impresa, partendo però questa volta dall’esperienza e dalla testimonianza di chi ha scelto di far crescere il proprio business e vincere le nuove sfide di mercato, anche grazie ad internet:  lo scorso 21 Marzo Sintra Consulting ha avuto il piacere di affiancare Monnalisa, rappresentata nell’occasione dal presidente Piero Iacomoni, per una lezione tenutasi durante il corso “Internet, Social Media e Mobile per la Corporate Communication e il Marktingorganizzato dalla SDA Bocconi di Milano e coordinato dalla Prof.ssa Andreina Mandelli.

Destinato essenzialmente a figure professionali aventi funzioni di responsabilità nella comunicazione corporate e di marketing delle aziende, il corso affrontava i temi legati all’impatto delle nuove tecnologie e dei nuovi media nella comunicazione aziendale, fornendo ai partecipanti conoscenze e strumenti per sfruttarne al meglio tutte le potenzialità.

La presentazione della case history Monnalisa è stata così l’esempio concreto di come, per un’azienda, è possibile crescere, rafforzare il proprio business, integrando l’e-commerce con i canali di vendita più tradizionali, ma anche semplificare attraverso il web  i propri processi organizzativi, ottimizzando al meglio le attività di comunicazione e marketing interno.

La giornata in SDA Bocconi è stata per Sintra l’occasione per far  conoscere e condividere le proprie esperienze aziendali maturate a fianco di Monnalisa così come anche di altri grandi brand del calibro di Aboca, Aruba, Miniconf e Seco.

Il 2012 è  infatti stato per Sintra un anno di grande sviluppo e crescita: oltre alla collaborazione con Monnalisa, Sintra ha portato avanti altri grandi progetti che le hanno consentito di far crescere la propria professionalità e competenza nel campo del web marketing, della programmazione e  dello sviluppo web, diventando così un punto di riferimento per molte aziende del territorio e non solo.
A testimonianza di ciò, anche il recente articolo su Sintra pubblicato lo scorso 10 Marzo su La Nazione, di cui, con grane orgoglio, riportiamo un breve estratto:

“Non è la Silicon Valley, ma ogni giorno di più, il territorio aretino assomiglia alla fantasiosa capitale delle tecnologie informatiche, che con un occhio guarda al business e con l’altro al futuro. Anche qui, come nell’area più avanzata d’America, si sviluppano e crescono imprese capaci di creare nuove soluzioni che si espandono in mezzo mondo. Tante capacità mai espresse prima sono appannaggio di giovani talenti che sanno fare miracoli e si trasformano in imprenditori di successo.[….]

Sintra Consulting è diventata un punto di riferimento per le aziende locali, per grandi gruppi di distribuzione ed è riuscita a mettere in piedi una società a Londra che commercializza i suoi prodotti informatici.”

Il 2012 di Sintra Consulting: un anno di grandi progetti e significativi traguardi

Questo 2012 è quasi giunto al termine e, si sa, dicembre è periodo di bilanci.

L’anno che sta per concludersi è stato per Sintra Consulting un anno di grande sviluppo e crescita grazie all’acquisizione di nuovi clienti, alla realizzazione di importanti progetti ed allo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

img_1212Ne sono senza dubbio una testimonianza i grandi brand per i quali anche quest’anno abbiamo continuato a lavorare, da Aboca a Bardahl fino a Monnalisa, SECO, ARS Automation, eOffice, CDC o SINT Technology, solo per citarne alcuni, ma soprattutto i nuovi clienti che si sono aggiunti, da Miniconf a Mail Boxes ETC, da Ufficio Sprint a TPC, fino ad ELO, Toscogas, Preziosi Eco Bio,  Mia Gioia ed Eurocorporation, senza dimenticare le aziende che hanno fatto la storia di Sintra.

E-commerce, piattaforme collaborative, siti web, applicazioni mobile, attività SEO e web marketing: nel corso del 2012 Sintra ha portato a termine importanti progetti che hanno coinvolto diverse professionalità dell’azienda.

Non è mancata anche quest’anno la collaborazione con università ed esperti professionisti del settore che hanno consentito al personale interno di specializzarsi anche in aree considerate la nuova frontiera del web, come mobile e web usability.

Vola internet in Italia e l’e-commerce non teme crisi

Dopo un inizio anno di tutto rispetto, internet continua a registrare in Italia trend di crescita molto positivi anche in questo secondo trimestre del 2012.
A confermarlo sono ancora una volta i dati resti noti da Audiweb, secondo i quali, nello scorso aprile, sono stati ben 28,6 milioni gli italiani che si sono collegati ad internet almeno una volta tramite PC, con un incremento rispetto ad aprile 2011 del 7,6%.

A trainare la crescita, oltre al mobile, è senza dubbio il segmento e-commerce che vede aumentare sempre di più investimenti ed introiti e si conferma per le imprese italiane un obbligo per competere sui mercati internazionali.

Sintra Consulting ormai da tempo si è specializzata nella realizzazione di portali di e-commerce, offrendo ai propri clienti soluzioni adatte ad ogni esigenza di business  e finanziabili anche con pagamenti dilazionati in comode rate a tasso 0%.

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News by Sintra

Sintra Consulting si è occupata del restyling grafico dello store on-line di Beads&Co., brand specializzato nella vendita di componenti preziosi per la realizzazione di gioielli fai da te.

Oltre all’aspetto grafico, adesso molto più accattivante, le attività di restyling hanno visto la realizzazione di sezioni più interattive ed una riorganizzazione dei sistemi di categorizzazione dei prodotti in modo da consentire agli utenti una ricerca più semplice ed intuitiva degli articoli, nonché esperienze di acquisto ancora più coinvolgenti.

Sintra Consulting – Arezzo


Sintra Consulting,
per il secondo anno consecutivo, ha ottenuto la certificazione CSQ – UNI EN ISO 9001:2000. Questo è il riconoscimento ad un’azienda che ha saputo ottimizzare la propria organizzazione dotandosi di una gestione efficiente, di strutture idonee e di competenze adeguate.