Bee 2.0: un nuovo modo di fare e concepire l’azienda
Un’opportunità per implementare nuove strategie di marketing e vincere le sfide del mercato globale, un nuovo modo di pensare ed organizzare l’impresa lasciando più spazio alla collaborazione, alla condivisione, alle relazioni ed alla forza del capitale umano. Nell’epoca del web 2.0 anche le aziende hanno compreso come una più efficiente condivisione e gestione delle informazioni, uno snellimento dei processi organizzativi ed una capitalizzazione della conoscenza sono gli asset strategici più interessanti su cui costruire il proprio vantaggio competitivo. Condivisione, coinvolgimento e co-creazione non rappresentano più semplici paradigmi di interazione tra utenti in rete, ma linee guida per nuovi approcci al mercato e nuove sfide verso l’innovazione.
In questo contesto, Sintra Consulting presenta Bee 2.0 la propria business unit specializzata nella progettazione e nella realizzazione di soluzioni software ed architetture partecipative customer oriented ad alto valore aggiunto in grado di coordinare ed integrare strumenti di comunicazione online più tradizionali con applicativi web 2.0 e piattaforme di business management. Bee 2.0 progetta e realizza sistemi ICT (Information & Communication Technology), curandone tutti gli aspetti: dall’ individuazione della strategia all’analisi dei processi organizzativi, dalla definizione dell'architettura alla sua realizzazione e gestione operativa. Forte dell’esperienza maturata da Sintra Consulting nel mondo del web e dell’Information Technology, Bee 2.0 rappresenta il partner ideale per tutte quelle aziende che hanno scelto di fare della collaborazione e della condivisione le basi su cui costruire il proprio vantaggio competitivo.
L’offerta Bee 2.0
Per troppi anni le aziende hanno dovuto modificare i propri processi di business, adattandoli spesso a rigide infrastrutture software. Oggi più che mai esse, per vincere le sfide imposte dal mercato globale, necessitano di processi di business flessibili, efficienti ed innovativi. Bee 2.0 propone soluzioni software ad architettura partecipativa progettate sulle specifiche esigenze dell’azienda, attraverso l’impiego di strumenti ed applicazioni in grado di integrarsi perfettamente all’interno dei suoi processi favorendone trasparenza, flessibilità ed innovazione. Grazie alla sua offerta modulare, Bee 2.0 si propone come un supporto completo ai più diversi processi di business specifici. L’azienda può pertanto decidere di avvicinarsi all'Enterprise 2.0 sia in modo graduale, adottando soluzioni per risolvere esigenze specifiche, sia rinnovando radicalmente le proprie strategie IT ed i propri processi gestionali. Aspetti chiave delle soluzioni Bee 2.0:
integrazione con applicazioni e piattaforme di business management già in uso nell'azienda
unico punto di accesso ai diversi servizi
profilazione utenti con permessi, visibilità sui contenuti e ruoli definibili
integrazione con l'anagrafica aziendale
modularità della piattaforma
Bee 2.0 offre applicazioni software più efficaci a supporto di tutte le funzioni aziendali:
Comunicazione Interna
Marketing
Formazione
Produzione
Public Relations
Gestione Rapporti con i Fornitori
Ricerca e sviluppo
La tecnologia Bee 2.0
Come precedentemente accennato Bee 2.0 progetta e realizza soluzioni software ad architettura partecipativa, in grado di coordinare e integrare strumenti di comunicazione online più tradizionali con applicativi web 2.0 e piattaforme di business management. Tutto ciò è possibile grazie all’implementazione di architetture “service-oriented”, che offrono adattabilità, flessibilità ed apertura nella gestione ed integrazione di sistemi IT. Un’ architettura orientata ai servizi, meglio conosciuta come SOA, è un'architettura distribuita che permette alle varie applicazioni software di un’azienda di interagire tra di loro, garantendo ad ogni utente un accesso ed una gestione dei dati più flessibile. Utilizzando le stesse tecnologie di comunicazione alla base del web, la SOA consente infatti alle risorse di sistema di comunicare in maniera dinamica introducendo un principio di compatibilità generale delle applicazioni, basato sul rispetto degli standard e sull'interposizione di un livello “intelligente”, tecnicamente definito middleware. La SOA permette così lo sviluppo di processi più efficienti e più flessibili, adattabili alle varie esigenze di business. Componenti fondamentali di questo tipo di architettura sono i web services e l’enterprise service bus (ESB). Sistemi software sviluppati per favorire l’interoperabilità tra diversi elaboratori di una medesima rete, i web services comunicano tramite protocolli e standard “aperti” che consentono l’interazione tra diversi software e diverse piattaforme hardware. Tramite un'architettura basata sui web services, la SOA appunto, applicazioni software scritte in diversi linguaggi di programmazione e implementate su diverse piattaforme hardware possono così essere utilizzate sia su reti aziendali che su Internet per scambiarsi informazioni ed effettuare operazioni più complesse come la realizzazione di processi di business che coinvolgono più aree e funzioni aziendali. L’enterprise service bus è invece un sistema software intermedio, middleware, che gestisce lo scambio di dati tra diverse applicazioni. Connettività, mediazione linguistica ma non solo: l’ESB favorisce anche il supporto della condivisione dei dati aziendali con l’obiettivo unico di fornire una vista uniforme dei dati aziendali che possono essere utilizzati (e riutilizzati) da tutti. Tutto ciò è reso possibile dall’integrazione in un’unica soluzione dei diversi sistemi IT che interessano l’intera struttura aziendale e l’intera catena del valore inclusi partner, fornitori e clienti. Le attività salienti su cui le potenzialità di un’architettura SOA si misurano fin da subito sono:
Autenticazione
Profilazione
Integrazione con applicativi e piattaforme di business management
Condivisione di dati ed informazioni
Creando un’architettura SOA gli utenti registrati avranno la possibilità di accedere a qualsiasi area riservata utilizzando lo stesso username e la stessa password, con ovvie semplificazioni anche per quanto concerne le politiche di sicurezza e gestione delle password (cambio, scadenza, complessità) di accesso saranno qui centralizzate. Per quanto riguarda la profilazione, un’architettura SOA consente lo sviluppo di una applicazione autonoma e centralizzata per la gestione dei profili utente. Essa permetterà di censire i profili (associando ad ognuno di essi una serie di funzionalità, menù, link, permessi) e di associare un utente ad una coppia profilo – applicazione (un utente può avere profili diversi su diverse applicazioni). I responsabili aziendali hanno inoltre la possibilità di gestire i profili utente relativi a tutte le applicazioni, servendosi di un’unica applicazione.
Grazie alla tecnologia web services, Bee 2.0 è in grado di integrare all’interno della propria architettura piattaforme di business management come CRM e Share Point, garantendo così anche la condivisione di dati ed informazioni.