YouTube per la tua azienda. I casi Beads&Co. e 1 Minute Site
Nell’epoca dei social network, gli utenti della rete sembrano già pronti a sperimentare forme di creazione e condivisione di contenuti ancora più ricche e coinvolgenti. È questo il quadro che emerge da una ricerca del Pew Research Center condotta lo scorso Aprile su un campione di duemila utenti statunitensi che, già al momento, dichiarano di preferire piattaforme video a siti come Facebook o Twitter. Il formato video, giudicato fino a qualche tempo fa poco idoneo ai canoni del web, sembra adesso destinato a conquistare l’intero mondo della rete.
Complici di questo successo sono sicuramente la diffusione della banda larga e lo sviluppo di nuove tecnologie che hanno consentito la nascita di piattaforme di
video sharing come
YouTube che, oltre a facilitare la fruizione di contenuti multimediali, hanno contribuito a favorirne la condivisione tra gli utenti con effetti di viral marketing di assoluta rilevanza. Effetti che non potevano certo passare inosservati negli ambienti del marketing e della pubblicità, dove professionisti ed esperti del settore sono pronti a decretare, per il prossimo futuro,
la video advertising come uno dei più promettenti formati di advertising on-line.
I video tutorial
Tra i vari modelli di video advertising presenti in rete, merita particolare attenzione il format dei
video tutorial, una sorta di video lezioni pensate, almeno inizialmente, per fornire agli utenti informazioni ed istruzioni utili allo svolgimento di particolari attività. Pur preservando finalità didattiche, i
video tutorial si sono infatti presto rivelati per le aziende ottimi strumenti di marketing,
soluzioni web indispensabili per comunicare in modo rapido ed efficace ai propri clienti. Ne rappresentano certamente un esempio interessante i video realizzati da
Sintra Consulting per
Beads&Co, shop online di Sem-Ar, azienda leader nella realizzazione di semilavorati in oro e argento, e per il lancio del proprio prodotto
1 Minute Site, l’applicativo web oriented sviluppato per creare siti web professionali, in modo semplice ed economico.
Beads&Co: quando il video tutorial libera la creatività
Un breve jingle e, a seguire, l’immagine del gioiello che puoi creare: iniziano così le video lezioni di
Beads&Co.,
venti video tutorial realizzati per affiancare passo dopo passo i clienti nella realizzazione dei loro preziosi. Se le pagine web del portale consentono infatti di scegliere ed acquistare oltre 3000 articoli per realizzare collane, bracciali e decorazioni varie, le video lezioni mostrano come fare. Ancora qualche secondo dopo la sigla e una voce fuori campo introduce l’utente all’attività oggetto della lezione, indicandogli anche tutto il materiale necessario per la creazione del suo gioiello. Il video prosegue quindi mostrando le immagini che ne ripercorrono l’intero processo di realizzazione: inquadrature oggettive si focalizzano sui movimenti delle mani, mentre la voce fuori campo continua a descrivere le azioni man mano che vengono compiute.
Questi video tutorial inizialmente pubblicati su YouTube sono stati successivamente integrati con i contenuti del sito web aziendale. All’interno della sezione “Blog” del
portale è stata infatti creata una sezione “
Video lezioni Beads&Co.” nella quale sono stati raccolti tutti i video realizzati, resi comunque accessibili anche dalle singole categorie di prodotti Beads&Co. pensati per il “fai da te”.
Decine di migliaia di visualizzazioni, nuovi accessi sul portale aziendale:
i numeri della campagna di Beads&Co hanno confermato a pieno le potenzialità della video advertising consentendo al brand aretino di accrescere la propria notorietà e migliorare il proprio posizionamento sui motori di ricerca.
1 Minute Site: quando il video tutorial è di supporto nella realizzazione di prodotti complessi
Nella campagna di lancio sul mercato di
1 Minute Site il video tutorial sembra invece recuperare al meglio la sua funzione originaria, tornando ad essere per gli utenti un supporto essenziale nella realizzazione di prodotti complessi in ambito informatico. La creazione di video tutorial, in questo caso, è stata infatti finalizzata all’affiancamento dell’utente nella realizzazione del proprio sito web, mostrandogli in dettaglio le varie attività da svolgere. Come nei video tutorial di Beads&Co., una voce fuori campo accompagna le immagini che, nel loro susseguirsi, mostrano l’interazione di un utente con l’interfaccia grafica della piattaforma. Frequenti spostamenti della camera sull’asse orizzontale con zoom in avanti e indietro, consentono allo spettatore del video di visualizzare al meglio le aree di interazione. Tutte le inquadrature sono inoltre realizzate in soggettiva: il punto di vista dell’osservatore reale viene a coincidere con quello dell’utente rappresentato nel video, consentendo al primo di vedere ed apprendere attraverso gli occhi del secondo. Questa tipologia di inquadratura, come è facilmente intuibile, consente un alto grado di coinvolgimento nello spettatore che contribuisce ad accrescere l’efficacia didattica del video. Anche in questo caso,
i video sono stati pubblicati in un primo tempo sul canale YouTube dedicato a 1 Minute Site e successivamente integrati ai contenuti del portale web. All’interno della sezione “Come funziona” è stata inserita l’area “Impara con i nostri video tutorial” dalla quale è possibile accedere ad una pagina interna che raccoglie vari contribuiti video realizzati per guidare l’utente anche nelle fasi successive alla creazione del sito, facendogli così apprezzare tutte le applicazioni rese disponibili dalla piattaforma.
Migliaia di visualizzazioni, tremila siti web realizzati: la pubblicazione di video tutorial ha senza dubbio contribuito al successo di 1 Minute Site.
I vantaggi dei video tutorial
Sia che sposino una filosofia più commerciale, sia che vengano realizzati sul modello tutorial, i video in rete rappresentano per le aziende una valida opportunità per:
- rafforzare la propria brand awareness;
- fare brand building;
- fidelizzare i consumatori;
- raggiungere e coinvolgere un vasto target;
- accrescere l’interazione con e tra gli utenti;
- attivare campagne di viral marketing;
- migliorare il proprio posizionamento sui motori di ricerca;
- produrre contenuti multimediali a scopo promozionale mantenendo costi contenuti;
- conoscere e monitorare il proprio target di riferimento.
Conclusioni
L’attrazione emozionale ed il fascino dell’esperienza audiovisiva, combinata alle potenzialità offerte della rete, rendono il video uno dei mezzi di promozione on-line più efficaci ed incisivi in termini di visibilità e notorietà del marchio. Basta accedere ad una qualsiasi piattaforma di video sharing per accorgersi come
le potenzialità della video advertising risiedano proprio nella facilità e nella rapidità con cui i contenuti multimediali si diffondono in rete. Possibilità di votare o commentare un video ma non solo:
ogni contributo audiovisivo può essere integrato dall’utente, grazie alla tecnica dell’embedded, all’interno di blog, siti web ed altre piattaforme di social network, attivando processi di viral marketing di indubbia portata. Con l’introduzione dell’
Universal Search da parte di
Google inoltre
la possibilità per le aziende di accrescere il numero dei visitatori al proprio portale con l’attività di video publishing è diventata ancora più concreta. Grazie a questo nuovo servizio infatti
i risultati delle ricerche effettuate su Google non si limitano più al testo ma, in un’ottica sempre più orientata al web 2.0, incorporano anche video, mappe, immagini, libri, blog e molto altro ancora.
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